PREGUNTAS FRECUENTES
¿De que material están hechos los bolsos?
Cada uno de nuestros bolsos es confeccionado a mano por artesanos en Madrid, utilizando exclusivamente piel de vacuno.
¿Que métodos de pago aceptais?
Aceptamos los siguientes métodos de pago: Visa, MasterCard,Apple Pay, Google Pay, Maestro, Union Pay y PayPal.
ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
¿Cuánto tiempo tarda el envio?
Los envíos varían significativamente según el destino.
PENINSULA (España y Portugal)
2-3 dias laborables
CANARIAS Y BALEARES
5-7 dias laborables
¿Cómo puedo rastrear mi paquete?
Cuando se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico con un link donde podría ir viendo el seguimiento de su pedido.
¿Cuánto tiempo tengo para solicitar una devolución o cambio?
Permitimos hasta 15 días desde que recibe su pedido para solicitar una devolución o cambio.
¿Hay algún cargo por hacer una devolución?
Sí. Las devoluciones cuestan lo mismo que los envíos regulares. Si deseas devolver un producto, tendrás que pagar el mismo importe que pagaste por el envío.